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    提升完善设施 海南度假酒店抢占养老养生市场商机

    浏览量:685次 添加时间:2015-07-29


    来海南养生的候鸟老人们聚在一起练习合唱


    “我们已经在酒店预定了一个月的房间,要不然到时候晚了就没有房间了。”11月20日下午,刚刚抵达万宁兴隆的65岁老人王兴国正和老伴在已经预定好的酒店办理入住手续,“我们北方太冷,还是海南的冬天好啊!”

    如今,海南不但是人们冬季躲避寒冷的理想之地,也是那些渴望享受优质空气和生态环境的人们的度假胜地。一个养老养生市场由此迅速发展起来。敏锐的旅 游企业们也开始行动,期盼能够在这个市场分到一杯羹。而海南众多的度假酒店也纷纷对自身的酒店设施、产品和相关服务进行了提升,抢夺养老养生市场商机。

    海南优质资源禀赋

    引来养老养生商机

    “我老伴有哮喘,每到冬天都会发作。但是在海南就从没发病过。海南这地方就是养人,来这里住人都会长寿点。”家住内蒙古的陈阿姨每到冬天都会和老伴飞到海南居住,已经当了4年的“候鸟”老人。

    而来自俄罗斯的游客伊万也对海南的环境赞不绝口,“我们几乎每年都会来海南度假。除了气候好,这里的中医理疗也很棒。”

    海洋、森林、河流、温泉……优渥的自然资源,一直是海南最傲人的资本。海南海岸线全长1528公里,沙岸约占50-60%,沙滩平坦,海水温度一般 为18-30摄氏度,仅海口至三亚东岸线就有60多处可辟为海滨浴场。这个海岛森林覆盖率达到59.2%,五大热带森林区内千年古树、清泉瀑布众多,负氧 离子达到每立方厘米8000到1万多个,是北京、上海、广州等城市的上百倍,形成了天然大氧吧。岛上温泉分布广泛,多数温泉矿化度低,十分适合养老养生。

    同时,海南还拥有丰富的中医药、黎药和苗药资源,并具有一定的中医康复医疗基础,这也让海南成为众多国内外游客向往的养老养生之地。

    “其实海南的所有酒店,几乎都是十分适合养老养生的。”在海南省旅游发展研究会会长王健生看来,海南优异的资源禀赋赋予了众多酒店天生的优势,只要积极改善自身的软、硬件,及时推出相关的产品,海南的度假酒店就能够在养老养生市场抢占商机。

    提升软、硬件设施应对

    养老养生需求

    “我们酒店主要是以接待到此养老的北方‘候鸟’老人为主,所以对酒店的环境进行了逐步的改进,方便老人们居住。”万宁一家度假酒店的相关负责人告诉 《旅游周刊》记者,为了吸引更多的“候鸟”客人,酒店配备了多种适合老年人的娱乐设施,“比如我们酒店有棋牌室、有户外健身器材、有阅读室、有小型的歌舞 厅等等。”

    “服务老人要更加细心,所以很多细节我们也要更加注重。”度假酒店这位负责人表示,除了进一步做好酒店的防滑措施外,酒店还就自身的环境对老人们进 行了详细的提示,“我们酒店的台阶比较多,植物也非常多,所以我们都会特别提醒老人们要注意台阶,同时不要踏进草丛以免受伤或被昆虫叮咬,也不要随便采食 各类植物的果实等。”

    “虽然海南的度假酒店已经有了很好的外部环境的基础,但还需要对酒店内部的环境和设施进行相应的调整,让其更加符合目前人们对养老、养生度假的需求。”王健生说。

    “今年以来,我们也对酒店的养生设施进行了提升,比如引进了汗蒸设备等,很受客人们的欢迎。”三亚另一家酒店有关负责人介绍,看好未来的养老养生商机,酒店也开始对相关的设施进行了改善。

    在琼海一家温泉度假酒店,“养老”成为这里最具特色的服务。康复疗养院、音乐厅、体育馆、温泉泡池……一系列设施为来到这里度假的老人们提供了十分便利和周到的疗养条件。

    “酒店还可以举办丰富多彩的老年人活动来吸引更多的客源。”琼州学院教授黄丽华表示,为到此养老养生的客人提供周全细致的服务也十分重要。

    在琼海这家温泉度假酒店里,还设立了老年大学。这所老年大学共有摄影、英语、书法、台球、门球、太极拳等11个兴趣协会,并经常组织英语沙龙、健康养生讲座、文艺汇演等活动,让来此度假的老人们“老有所乐”。

    推出系列养老、养生

    产品吸引客人

    “除了提升软、硬件设施,度假酒店想要吸引养老养生的客源,还得需要推出具有主题性的产品,加快饮食、理疗等方面产品的改造。”王健生建议。

    “我们针对老年人推出了相关的养生产品,并推出了系列养生套餐。这些套餐都是采用本地新鲜的农家食材, 并请营养师进行搭配。”三亚湘投银泰酒店有关负责人介绍,除此之外,酒店还引进了很多中医疗养方式,聘请了比较优秀的足疗技师提供足疗养生服务,并将这些 养生服务融入到客房的销售中去,很受客人的欢迎,“下一步我们也在考虑引进太极、瑜伽等养生运动。”

    “我们酒店的定位是养生酒店,其实养生从根本上来说是从养心开始,所以我们酒店一直对养心的产品项目非常重视。”保亭七仙岭一家度假酒店有关负责人 介绍,结合酒店所拥有的热带雨林和温泉资源,酒店也大力推出系列养生产品,如特别请来太极高手为客人教授太极拳,并开设瑜伽、茶道、花艺等课程,这些养生 产品都深受客人们的喜爱。酒店还利用当地丰富的温泉资源,针对养生度假的客人推出了五行泡池,根据金木水火土人的五种不同的形态,研发了自有的五行汤药, 配合着温泉一起向客人提供,这款产品也十分受欢迎。

    “经过了软、硬件设施的改造,并推出了相关的养老养生产品后,酒店还需要引进和培养大量的专业人才,来支撑相关的服务。除此之外,酒店还要有针对性 地进行产品营销,突出主题。”王健生建议,海南的度假酒店还可以同国际上很多成熟的养老养生连锁机构合作,这无论是对酒店打开养老养生市场,还是对酒店提 升专业水平都将有很大的帮助。


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